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四川绵阳:全市受理消费者投诉4748件挽损569万元

时间:2018-03-15 17:55 来源:中国传媒联盟作者:中国传媒联盟
中国传媒联盟 讯(何立俊 特约记者 赵银熙 文/图)今(15)日上午,四川省绵阳市人民政府新闻办公室、绵阳市工商行政管理局、绵阳市消费者权益保护委员会举行“3.15国际消费者权益日”新闻通报会,通报2017年全市工商系统消费维权工作情况、消费维权典型案例以及全市金融行业、质监系统、食药系统、保险行业消费维权情况。


上图:新闻通报会场一角


 
上图:市工商局副局长何立俊通报工商系统消费维权情况


 
上图:各县市区工商系统开展“3.15”宣传活动指导群众识别假冒伪劣商品


 
上图:工商干部现场宣传消费者权益保护等法律法规

    中国传媒联盟 讯(何立俊 特约记者 赵银熙 文/图)今(15)日上午,四川省绵阳市人民政府新闻办公室、绵阳市工商行政管理局、绵阳市消费者权益保护委员会举行“3.15国际消费者权益日”新闻通报会,通报2017年全市工商系统消费维权工作情况、消费维权典型案例以及全市金融行业、质监系统、食药系统、保险行业消费维权情况。

    2017年,绵阳市工商系统和消费者权益保护委员会,认真受理消费者投诉,做实消费者权益的坚定维护者,全市消委会共受理消费者投诉4748件,处理率达98.5%,为消费者挽回经济损失569.9万元;共接待消费者来访、咨询14159人次,办理省信访局信访件1件、市长热线181件、省消委会接转投诉7件、市工商局局长信箱5件,群体投诉1件;对涉及消费者人身财产安全以及生产生活息息相关的重点商品,加大了商品质量抽样检验力度,全年共抽检流通领域商品621批次,对其中231批次不合格产品的经营者进行调查处理,共立案96件,行政处罚37万元。

    去年以来,绵阳全市工商系统紧紧围绕“净市场、促公平、助发展”主题,扎实开展“红盾春雷”行动,全面推进省工商局“强化商品质量监管”、“规范市场竞争行为”和市工商行政管理局开展房地产建材行业、广告行业2个重点领域专项整治,全市工商系统共出动执法人员1万余人次,检查各类市场主体2.9万余家,开展行政指导245次,共查处各类违法案件2702件,案值1324.4万余元,处罚344.2万余元,为消费者挽回经济损失205.2万余元。

    今(15)日,绵阳各县市区工商系统还组织出动干部职工走上街头,开展了形式多样的“3.15国际消费者权益日活动,广泛宣传消费者权益保护相关法律法规,现场展出查获的假冒伪劣商品,指导群众识别假冒名烟名酒等伪劣商品。
(责任编辑:海诺)
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