中国传媒联盟 据 西咸网-西咸新闻网讯（通讯员 张晓华）“你们乱收费嘛，欺负我们老百姓是不是？………”

      “师傅您请坐，有什么事慢慢说！”

      “没什么好说的，赶快把多收的钱退给我！”

      11月17日一大清早，国网咸阳供电公司抗战路营业厅前来办理用电业务的人们络绎不绝，老大爷的叫喊声引得大家瞬间议论纷纷。原来上个月大爷在邮政储蓄缴纳了电费，可没成想几天后村里的电工却说电费没有入帐要重新缴一次，大爷慌得赶紧在电工那又缴了一回现金。这几天左思右想不对劲，问谁都不如直接到供电局查查，这才到营业厅有了开头的一幕。

      “早上冷，大爷您先喝口水热乎热乎！”工作人员小张递上一杯水。短短几十秒后，小张就了解了事情的来龙去脉，同时联系到了相关部门的师傅，将此情况予以说明。“我不信这么快上面的领导就知道了……”，大爷的执着让小张哭笑不得，只好将相关部门的电话接通，让大爷耳听为实。“大爷您放心，事情的情况营业厅的工作人员已经告诉我们了，我们立即给您处理解决……”，“好，好，这我就放心了！”

      “大兄弟，这下气该消了吧？”，在一旁购电的大妈打趣地说道，“人家供电局的服务既有‘温度’又有‘速度’，你把心就放到肚子里吧！”大爷不好意思地搓搓手，“放心，咱放心！小同志，我就是这急脾气，说话不好听，对不起啊！”

      看着老大爷出门，营业厅的姑娘们开心的笑了。