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延安供电公司:破解营销命题 加速发展步伐

时间:2014-08-21 08:51 来源:延安都市信息网作者:延安都市信息网
中国传媒联盟 据 延安都市信息网 讯:延安,一座屹立在红色革命热土上的美丽城市。

中国传媒联盟 据 延安都市信息网 讯:延安,一座屹立在红色革命热土上的美丽城市。作为担负着一区十二县,227万人口生产生活供电任务,以及支撑地方经济建设的延安供电公司,在2013年迎来了突飞猛进发展的历史最佳机遇,以“统筹城乡,富民强市;引水兴工,产业转型;中疏外扩,上山建城;文化引领,旅游带动”的四大发展战略为契机,落实努力开拓电力市场,积极服务重点项目,全面开展增供扩销工作,为能够更好的服务延安市发展做出更大的贡献。

精确定位理念 ,服务重点项目

2014年对延安市来说,是大建设、大投入、大推进的关键一年,是经济结构调整的关键时期,在这一重要节点上,延安供电公司紧跟延安转型发展步伐,对延安市182个新建及续建重大项目按区域、按电压等级进行了详细梳理,对蒙西电气化铁路、延安煤油气综合利用项目、子长精细化工业园区等75个用电需求较高的项目制定详细的跟踪服务计划,全面了解项目用电需求,评估电网供电能力,将重点项目纳入电网规划,加快配套电网建设进度。同时,延安供电公司还细化内部流程,明确责任分工,建立了以客户为导向的市场快速反应机制,提前为客户量身定做供电工程项目投资效益分析,实现了重要招商引资项目“零距离”服务、“一对一”超前服务的新模式。

截至目前,延安供电公司已开展了涉及2个行业,15个项目的前期介入服务工作,形成3份专项调研报告,保证了电网规划与地方经济发展规划的有效衔接,及时开展电网规划滚动修订工作,确保规划的前瞻性和准确性。定期将重点项目用电进展情况向政府部门进行汇报,加强与重点项目负责人之间的信息沟通,争取让项目“早用电,用好电”。

践行服务承诺,创新服务模式

延安供电公司树立“大服务”理念,在针对性服务和动态化服务上下足功夫,不断完善内控机制,实施客户经理“全过程组织办理”服务模式、特殊客户“绿色通道”服务模式和低压客户“一站式”服务模式。

为进一步实现业扩报装工作的便捷高效。延安供电公司积极践行客户用电报装业务批复、审查、验收、送电“四快”服务承诺,将报装各环节细化到“天”,责任落实到“人”,实行业扩报装工作无周休日管理,对客户工程设计、施工等客户自主环节主动提供咨询服务,加快客户工程建设。延安供电公司先后组织投运了上海绿地集团、安塞华油天然气项目、延长石油集团延气128井、包西电气化铁路牵引变、黄陵煤化工等一批省市重点项目的生产用电,完成了永坪炼油厂干气及余热发电并网启动工作,业扩报装环节平均时限缩短2天。

加快工程建设,优化供电半径

为保证延安新区项目的建设,延安供电公司加快110千伏新城改线工程建设进度,在遭遇延安历史最寒冷的天气下,连续奋战,圆满完成三条线路,共计57千米,132基铁塔的建设任务,受到市委、市政府领导的高度评价。

为保证延安北部趸售区域迎峰过冬和经济快速发展的电力供应,延安供电公司以服务延安地方经济建设为工作重点,迅速启动吴起、志丹变增容改造工程。同时,为确保施工期间石油、煤炭等企业,党政机关以及居民生活的用电,该局一方面优化有序用电方案,采用分时段控制负荷;另一方面加快施工建设进度,在不到四天时间里圆满完成施工任务。

至此,延安市北部区域电网提高了37兆伏安的供电能力,有效保证了各类客户的正常用电。

“巍巍杆塔,是延安供电人高挺的脊梁;根根导线,是延安供电人激情的脉络;源源电流,是延安供电人澎湃的热血”。延安供电公司全体干部职工在今后的工作中,将抓住服务延安经济社会发展这个中心不动摇,努力开拓电力市场,实现与地方经济发展“同频共振”,以“全心全意为人民服务”的张思德精神,为社会提供清洁能源,为建设圣地延安、生态延安、幸福延安而努力奋斗。(胡彬)

(责任编辑:梦晶)
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