百灵环保网讯(王振江)，2017年11月14日上午，石家庄火车站西广场进站口排队的人群中有一位盲人旅客正在焦急的排队进站，工作人员艾堃正在组织进站时，发现这名旅客，赶紧上前进行询问。简单沟通之后，得知这名旅客姓王，在石家庄工作，今天要乘坐Z76次列车去往兰州老家。工作人员艾堃将王先生领到进站口与候车室无障碍电梯处，并联系爱心服务区人员把王先生送到对应的检票口然后把他送到站台。王先生夸赞石家庄火车站的工作人员素质很高。