中国传媒联盟 据 公信网 讯：近日，山西省忻州城区一市民在建行忻州公园街支行自助专柜取款时，不慎将钱包遗失，银行员工情系客户，急客户所急，想客户所想多方寻找辗转归还，上演了一幕感人的拾金不昧正能量大剧，在社会上引起了强烈的反响，人们纷纷点赞并对建行公园街支行这种为客户高度负责的精神及工作态度给予了肯定和高度评价。
 

      6月3日上午10时许，一男一女俩市民进入位于忻州市公园西街的建行忻州公园街支行自助专柜区，在2号自助机上办理完业务后匆忙离开......正在巡查的保安老武一转身看到自助机平台上放着一黑色钱包，便急忙拿起追赶出门看到客户驾车驶离，返回银行老武将钱包交放到了大堂经理办公台，告知大堂经理详情并及时向赵红梅行长汇报。获悉后赵行长和全体员工很为失主着急；赵行长当急决定打开钱包寻找有效信息；经查，钱包内放有一沓现金，银行卡等，没有其它联系方式只有一张旧身份证，迅速启动信息系统查询，信息留有一小灵通号，显示该女子姓高好象在瑞龙大洒店工作，赵行长拨通电话询问，对方回复没有联系方式，随后又拨打114查询......11时许，正在大家焦急想办法寻找失主时一女子开车匆忙赶来，正在门口打电话寻找信息的赵行长看到该女子下车，表情着急，便迎上去问；“您是不是丢钱包了？”“是，我找半天了，想不起丢那了。”女子答。当心急火燎的的高女士看到失而复得的钱包，激动之情溢于言表，“谢...谢，谢谢。”只是语无伦次地连声致谢。
 

      6月8日早8时，高女士和家人手捧写有；“感恩义举情系客户，彰显良知弘扬正气”十六个大字的锦旗走进建行忻州公园街支行，对于银行工作人员这种拾金不昧、情系客户的美好品质一再地表示感谢。
 

      6月11日上午，记者走进建行忻州公园街支行，一步入营业大厅“您好；欢迎光临。”工作人员热情的笑脸相迎，整个营业大厅洁净温馨。就拾金不昧一事赵红梅行长却显得十分平淡，在她看来这是一件小事，也不值的一提；“这种事在我们支行经常发生，捡到银行卡、身份证、手机、电脑、提包、柜台槽内整束的现金，每一次我们的员工都利用信息渠道查询客户信息，联系送还，这是全行团队合作精神的展示，是建行人职业道德的体现，是用实际行动践行客户至上 注重细节的服务理念。”赵行长这样说。
 

      随后记者电话连线了失主高女士：“那天上午往朋友卡上转钱，操作完以后接听了个电话，包就放在了柜台边上，一着急就扔下走了，后来发现钱包不在了，就开始寻找，当开车返回到公园街支行时看到员工们站在门口，样子看似十分着急，建行员工素质高为顾客着想，品质高尚值得敬佩，很感激人家，很激动，很高兴......”虽然事情已过去有一周时间了，但电话里的高女士还是明显的十分激动。

中国传媒联盟   纠错QQ：2230587892