中国传媒联盟 据 永州日报 讯 （通讯员任丰赞）今年来，冷水滩区地方税务局坚持以纳税人需求为导向，以纳税人满意为目标，以信息科技手段为依托，积极推出税收服务新举措，想方设法为纳税人降压减负。

推行网络化审批。充分利用网络优势，将税务登记、征收方式核定、税收减免、发票审批等权限进一步规范，全面实施“一站式”受理、“一窗式”办结和网络化审批制度，纳税人只需在税务分局、办税大厅就可一次办结。近两年网上受理税收减免54户，网上审批发放税控发票100.14万份，大大缩短了纳税人的办税时间。

创新税收服务方式。充分利用“4+1”纳税服务综合平台，建立健全导税服务、延时服务、预约服务、提醒服务、政策解答服务和坐厅值班制度，积极推进税收政策顾问服务、纳税信用等级评定延伸服务和上门办税服务。积极发挥纳税服务qq群、税务网站和短信发送的实时功能，及时发布最新政策信息，一对一解答疑难问题。全面实施“同城通办”、“同局通办”和“免填单”服务，多方式、多渠道为纳税人提供个性化、特色化服务，“窗口”办税满意率达到99.4%。

简化业务办理流程。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，将17项办税业务细化为71小项16个明细流转单，进一步简化办税流程，最大限度地简便程序、简化手续、减少资料，努力降低纳税人的办税成本，纳税人涉税资料报送减少了42%。

全面实施“零收费”政策。积极拓展免费服务内容，将税务登记、发票工本费全部减免，并免费为纳税人提供涉税表单证书和复印、扫描服务。据不完全统计，近两年免费为纳税人办理税务登记2180个，免费发售发票213万份，免费复印、扫描6.28万人次16.8万份，共减免各项费用27.54万元。

推行涉税告知“清单制”。实施税务事项一次告知和资料报送“清单制”，将所有涉税资料按照税务登记、发票管理、证明管理、税收优惠、申报征收、资格认定和行政救济等类别，以列表形式制成清单，通过电话、短信、税收服务qq群和发放宣传资料、网站公告等形式，告知纳税人，让纳税人确切掌握涉税业务需要报送的资料、时限、要求和需要注意的事项，避免给纳税人造成不必要的困挠。